الشروط والأحكام
شروط عامة
بدخولك إلى موقع منصة مدار للخدمات اللوجستية وإتمام طلبك عبرها، فإنك تؤكد موافقتك والتزامك بشروط الخدمة الواردة أدناه. تنطبق هذه الشروط على كامل الموقع الإلكتروني وأي تواصل بينك وبين منصة مدار للخدمات اللوجستية، بما في ذلك الرسائل الإلكترونية.
لا تتحمل منصة مدار للخدمات اللوجستية أو فريقها تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان البيانات أو الأرباح، الناشئة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام المواد الموجودة في هذا الموقع، حتى وإن تم إعلام منصة مدار أو ممثليها المعتمدين بإمكانية حدوث هذه الأضرار.
في حال تسبب استخدامك لمواد الموقع في الحاجة إلى صيانة أو إصلاح أو تصحيح للأجهزة أو البيانات، فإنك تتحمل كافة التكاليف المتعلقة بذلك.
لا تتحمل منصة مدار للخدمات اللوجستية مسؤولية أي نتائج قد تترتب أثناء استخدامك لمواردنا.
نحتفظ بحقنا في تغيير الأسعار ومراجعة سياسة استخدام الموارد في أي وقت دون إشعار مسبق.
الرخصة
تمنحك منصة مدار للخدمات اللوجستية ترخيصًا محدودًا قابلًا للإلغاء، غير حصري، غير قابل للنقل، لتنزيل الموقع وتثبيته واستخدامه فقط وفقًا لشروط هذا الاتفاق.
تشكل هذه الشروط والأحكام عقدًا ملزمًا بينك وبين منصة مدار للخدمات اللوجستية (ويشار إليها فيما يلي بـ ""منصة مدار""، ""نحن""، ""لنا"" أو ""خاصتنا"")، المزود لموقع منصة مدار للخدمات اللوجستية والخدمات المتاحة من خلاله (والتي يُشار إليها مجتمعة بـ ""خدمة منصة مدار"").
باستخدامك لخدمة منصة مدار، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، يرجى عدم استخدام الخدمة.
في هذه الشروط والأحكام، يشير مصطلح ""أنت"" إلى المستخدم الفردي وأيضًا الكيان الذي تمثله.
إذا انتهكت أيًا من هذه الشروط والأحكام، نحتفظ بالحق في إلغاء حسابك أو حظر وصولك إلى الحساب دون إشعار مسبق.
تعريفات الشروط والأحكام
- ملفات تعريف الارتباط (Cookie): كمية صغيرة من البيانات التي ينشئها الموقع الإلكتروني ويحفظها متصفح الويب الخاص بك. تُستخدم لتحديد متصفحك، وتوفير تحليلات، وتذكر معلومات عنك مثل تفضيل اللغة أو معلومات تسجيل الدخول.
- الشركة: عندما تشير هذه السياسة إلى ""الشركة""، أو ""نحن""، أو ""لنا""، أو ""خاصتنا""، فإن المقصود بذلك هو شركة سهل المدار، الواقعة في المنطقة الصناعية الجديدة، الرياض 14336، المملكة العربية السعودية، والتي تتحمّل مسؤولية بياناتك الشخصية بموجب سياسة الخصوصية هذه.
- الدولة: تشير إلى الدولة التي تتخذ منها منصة مدار اللوجستية أو مالكوها/مؤسسوها مقرًا لها، وهي في هذه الحالة المملكة العربية السعودية.
- الجهاز: يشير إلى أي جهاز متصل بالإنترنت، مثل الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو الحاسوب أو أي جهاز آخر يمكن استخدامه لزيارة منصة مدار اللوجستية والاستفادة من خدماتها.
- الخدمة (Service): تشير إلى الخدمة المقدمة من منصة مدار للخدمات اللوجستية كما هو موضح في الشروط ذات الصلة (إن وجدت) وعلى هذه المنصة.
- خدمة الطرف الثالث (Third-party service): تشير إلى المعلنين، ورعاة المسابقات، والشركاء في الترويج والتسويق، وغيرهم ممن يقدمون المحتوى الخاص بنا أو الذين نعتقد أن منتجاتهم أو خدماتهم قد تهمك.
- الموقع الإلكتروني (Website): موقع منصة مدار للخدمات اللوجستية، والذي يمكن الوصول إليه عبر الرابط: www.madar.app
- أنت: الشخص أو الجهة المسجلة في منصة مدار للخدمات اللوجستية لاستخدام الخدمات.
- القيود: أنت توافق على عدم القيام بما يلي، ولن تسمح للآخرين بالقيام به:
- الرخصة، بيع، تأجير، تأجير فرعي، تنازل، توزيع، نقل، استضافة، تعهيد، الكشف أو الاستغلال التجاري بأي شكل آخر للموقع الإلكتروني أو جعل المنصة متاحة لأي طرف ثالث.
- التعديل ، إنشاء أعمال مشتقة، تفكيك، فك تشفير، إعادة تجميع عكسي أو هندسة عكسية لأي جزء من الموقع الإلكتروني.
- إزالة، تغيير أو إخفاء أي إشعار ملكية (بما في ذلك أي إشعار بحقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية) لمنصة مدار للخدمات اللوجستية أو لشركاتها التابعة، شركائها، مورديها أو مرخِّصي الموقع الإلكتروني.
سياسة الإرجاع والاسترداد
شكرًا لتسوقك في منصة مدار للخدمات اللوجستية. نحن نقدر اختيارك لشراء المنتجات التي نقدمها. كما نرغب في التأكد من أن تجربتك معنا ستكون مجزية خلال تصفحك وتقييمك وشرائك لمنتجاتنا.
كما هو الحال في أي تجربة تسوق، هناك شروط وأحكام تنطبق على المعاملات في منصة مدار. سنبذل قصارى جهدنا لتكون هذه الشروط واضحة ومختصرة قدر الإمكان.
الأمر الأساسي الذي يجب تذكره هو أنه عند تقديم طلب أو إتمام عملية شراء من منصة مدار، فإنك توافق على هذه الشروط بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن أي منتج أو خدمة نقدمها لأي سبب من الأسباب، فلا تتردد في الاتصال بنا، وسنكون سعداء بمناقشة أي مشكلة تواجهها مع منتجاتنا والعمل على حلها.
اقتراحاتك
أي تعليقات، ملاحظات، أفكار، تحسينات أو اقتراحات (يُشار إليها بـ "الاقتراحات") تقدمها إلى منصة مدار اللوجستية بخصوص الموقع الإلكتروني تظل ملكية حصرية وفريدة لمنصة مدار اللوجستية. يحق لمنصة مدار اللوجستية استخدام، نسخ، تعديل، نشر، أو إعادة توزيع هذه الاقتراحات لأي غرض وبأي طريقة دون الحاجة إلى نسب الفضل لك أو تقديم أي تعويض مالي.
موافقتك
قمنا بتحديث الشروط والأحكام الخاصة بنا لنمنحك شفافية كاملة حول المعلومات التي يتم جمعها عند زيارتك لموقعنا وكيفية استخدامها. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، أو تسجيل حساب، أو إجراء عملية شراء، فإنك توافق بموجب هذا على الشروط والأحكام الخاصة بنا.
الروابط إلى مواقع إلكترونية أخرى
تنطبق شروط وأحكام الاستخدام هذه فقط على الخدمات. قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا يتم تشغيلها أو التحكم فيها من قبل منصة مدار للخدمات اللوجستية. نحن غير مسؤولين عن المحتوى أو دقة المعلومات أو الآراء المعبر عنها في تلك المواقع، كما أننا لا نقوم بالتحقق أو المراقبة أو التدقيق في دقتها أو اكتمالها. يرجى أن تتذكر أنه عند استخدام رابط للانتقال من الخدمات إلى موقع إلكتروني آخر، فإن شروط وأحكام الاستخدام الخاصة بنا لن تكون سارية المفعول. تصفحك وتفاعلك مع أي موقع إلكتروني آخر، بما في ذلك المواقع المرتبطة بمنصتنا، يخضع لقواعد وسياسات ذلك الموقع. قد تستخدم هذه الأطراف الثالثة ملفات تعريف الارتباط أو وسائل أخرى لجمع المعلومات عنك.
ملفات تعريف الارتباط (Cookie)
تستخدم منصة مدار للخدمات اللوجستية ""ملفات تعريف الارتباط (Cookies)"" لتحديد المناطق التي قمت بزيارتها على موقعنا الإلكتروني. وملف تعريف الارتباط هو جزء صغير من البيانات يتم تخزينه على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك من خلال متصفح الإنترنت. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء ووظائف موقعنا، لكنها ليست ضرورية لاستخدامه. ومع ذلك، فإن تعطيل هذه الملفات قد يؤدي إلى عدم توفر بعض الميزات مثل عرض مقاطع الفيديو، أو قد يُطلب منك إدخال بيانات تسجيل الدخول في كل مرة تزور فيها الموقع، لأننا لن نتمكن من تذكّر أنك قد قمت بتسجيل الدخول سابقًا.
تتيح معظم متصفحات الإنترنت إمكانية تعطيل ملفات تعريف الارتباط، لكن هذا قد يؤثر على إمكانية الوصول إلى بعض وظائف الموقع أو يؤدي إلى عدم عمل الموقع بشكل صحيح. نحن لا نقوم أبدًا بتخزين أي معلومات تعريف شخصية داخل ملفات تعريف الارتباط.
التعديلات على الشروط والأحكام
أنت تقر وتوافق على أن منصة مدار اللوجستية قد تتوقف (بشكل دائم أو مؤقت) عن تقديم الخدمة (أو أي من الميزات ضمن الخدمة) لك أو للمستخدمين بشكل عام، وفقًا لتقديرها المطلق، وبدون إشعار مسبق لك. يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت، ولا يُطلب منك إبلاغ منصة مدار اللوجستية بشكل محدد عند التوقف عن استخدام الخدمة.
كما تقر وتوافق على أنه في حال قامت منصة مدار اللوجستية بتعطيل الوصول إلى حسابك، فقد يتم منعك من الوصول إلى الخدمة أو إلى تفاصيل حسابك أو أي ملفات أو مواد أخرى محفوظة في حسابك.
إذا قررنا تعديل شروط وأحكام الاستخدام، فسيتم نشر تلك التعديلات في هذه الصفحة، و/أو سيتم تحديث تاريخ التعديل أدناه.
تعديلات على موقعنا الإلكتروني: تحتفظ منصة مدار اللوجستية بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف الموقع أو أي خدمة مرتبطة به، بشكل مؤقت أو دائم، مع أو بدون إشعار، ودون أي مسؤولية تجاهك.
تحديثات موقعنا الإلكتروني
قد تقوم منصة مدار اللوجستية من وقت لآخر بتقديم تحسينات أو تطويرات على ميزات ووظائف الموقع، والتي قد تشمل تصحيحات للأخطاء، أو تحديثات، أو ترقيات، أو تعديلات أخرى (""التحديثات""). وقد تؤدي هذه التحديثات إلى تعديل أو حذف بعض الميزات و/أو الوظائف في الموقع.
أنت توافق على أن منصة مدار اللوجستية ليست ملزمة بـ:
- (1) تقديم أي تحديثات، أو
- (2) الاستمرار في تقديم أو تفعيل أي ميزات و/أو وظائف معينة في الموقع لك.
كما توافق أيضًا على أن جميع التحديثات:
- (1) تُعد جزءًا لا يتجزأ من الموقع، و
- (2) تخضع لبنود وشروط هذا الاتفاق.
الخدمات المقدمة من أطراف ثالثة
قد نقوم بعرض أو تضمين أو إتاحة محتوى تابع لأطراف خارجية (بما في ذلك البيانات والمعلومات والتطبيقات وغيرها من المنتجات أو الخدمات)، أو توفير روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة (""الخدمات التابعة لأطراف ثالثة""). أنت تقر وتوافق على أن منصة مدار اللوجستية غير مسؤولة عن أي من هذه الخدمات، بما في ذلك دقتها أو اكتمالها أو توقيتها أو صلاحيتها أو امتثالها لحقوق النشر أو قانونيتها أو لياقتها أو جودتها أو أي جانب آخر منها. لا تتحمل منصة مدار اللوجستية أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف آخر عن أي من هذه الخدمات. يتم توفير هذه الخدمات والروابط فقط من باب التسهيل، وتكون عملية الوصول إليها واستخدامها على مسؤوليتك الكاملة وتخضع للشروط والأحكام الخاصة بالأطراف الثالثة المعنية.
المدة وإنهاء الاتفاقية
تظل هذه الاتفاقية سارية المفعول حتى يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبل منصة مدار اللوجستية. ويجوز لمنصة مدار اللوجستية، وفقًا لتقديرها الخاص، في أي وقت ولأي سبب أو دون سبب، تعليق أو إنهاء هذه الاتفاقية بإشعار مسبق أو بدونه.
تنتهي هذه الاتفاقية فورًا، دون إشعار مسبق من منصة مدار اللوجستية، في حال إخلالك بأي بند من بنودها. كما يمكنك إنهاء هذه الاتفاقية بنفسك عن طريق حذف الموقع وجميع نسخه من جهازك.
عند إنهاء الاتفاقية، يتوجب عليك التوقف عن استخدام الموقع وحذف جميع نسخه من جهازك. ولا يؤثر إنهاء الاتفاقية على أي من حقوق أو تعويضات منصة مدار اللوجستية القانونية أو الإنصافية، في حال مخالفتك لأي من التزاماتك خلال فترة سريان الاتفاقية.
إشعار انتهاك حقوق الطبع والنشر
إذا كنت مالكًا لحقوق الطبع والنشر أو ممثلاً مخولًا بالنيابة عنه، وتعتقد أن هناك مادة منشورة على موقعنا تنتهك حقوقك، يرجى التواصل معنا وتقديم المعلومات التالية:
- توقيع فعلي أو إلكتروني لمالك حقوق النشر أو لشخص مفوض بالتصرف نيابة عنه.
- تحديد دقيق للمادة التي يُزعم أنها تنتهك حقوق النشر.
- معلومات الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك العنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- بيان منك تؤكد فيه أن لديك اعتقادًا حسن النية بأن استخدام المادة بالطريقة المعنية غير مصرح به من قبل مالك حقوق النشر أو من ينوب عنه أو القانون.
- بيان يُقر بأن المعلومات الواردة في الإشعار دقيقة، وتحت طائلة الحنث باليمين، بأنك مفوض بالتصرف نيابة عن مالك الحق الحصري المزعوم انتهاكه.
- يرجى إرسال هذا الإشعار إلى جهة الاتصال الرسمية لمنصة مدار اللوجستية، وسنعمل على معالجة البلاغ وفقًا للإجراءات القانونية المعتمدة.
التعويض
أنت توافق على تعويض وحماية منصة مدار اللوجستية وشركاتها الأم والفرعية والتابعة، ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وشركائها والمرخصين (إن وجدوا) من أي مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، الناتجة عن أو المرتبطة بـ: (أ) استخدامك للموقع الإلكتروني؛ (ب) انتهاكك لهذه الاتفاقية أو لأي قانون أو لائحة؛ أو (ج) انتهاكك لأي حق لطرف ثالث
عدم وجود ضمانات
يتم توفير الموقع الإلكتروني لك ""كما هو"" و""حسب التوفر"" ومع جميع العيوب والأخطاء، دون أي نوع من الضمانات. وبأقصى حد يسمح به القانون المعمول به، فإن منصة مدار اللوجستية، نيابة عن نفسها وعن الشركات التابعة لها والمرخصين ومقدمي الخدمات التابعين لها، تنفي صراحةً جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية أو غير ذلك، فيما يخص الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع الضمانات الضمنية المتعلقة بالتسويق، الملاءمة لغرض معين، الملكية وعدم الانتهاك، والضمانات التي قد تنشأ عن التعاملات السابقة أو الأداء أو العادات التجارية.
وبدون أي تقييد لما سبق، لا تقدم منصة مدار اللوجستية أي ضمان أو تعهد، ولا تقدم أي تمثيل بأن الموقع سيُلبي متطلباتك، أو يحقق النتائج المرجوة، أو يكون متوافقًا أو يعمل مع أي برامج أو أنظمة أو خدمات أخرى، أو يعمل بدون انقطاع، أو يلتزم بأي معايير أداء أو موثوقية، أو خالٍ من الأخطاء، أو أن أي أخطاء أو عيوب يمكن أو سيتم تصحيحها.
وبدون تحديد لما سبق، لا تقدم منصة مدار اللوجستية أو أي من مزوديها أي تمثيل أو ضمان من أي نوع، صريح أو ضمني، فيما يتعلق بـ:
- (1) تشغيل أو توفر الموقع أو المعلومات أو المحتوى أو المواد أو المنتجات المدرجة عليه؛
- (2) أن الموقع سيكون بدون انقطاع أو خالٍ من الأخطاء؛
- (3) دقة أو موثوقية أو حداثة أي معلومات أو محتوى مقدم من خلال الموقع؛
- (4) أن الموقع أو خوادمه أو المحتوى أو رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من أو نيابة عن منصة مدار اللوجستية خالية من الفيروسات أو البرامج الضارة أو المكونات الضارة الأخرى.
بعض الولايات القضائية لا تسمح باستبعاد الضمانات الضمنية أو فرض قيود على الحقوق القانونية للمستهلك، لذا قد لا تنطبق بعض أو كل هذه الاستثناءات والقيود عليك.
تحديد المسؤولية
على الرغم من أي أضرار قد تتكبدها، تكون المسؤولية الكاملة لمنصة مدار اللوجستية وأي من مورديها بموجب أي بند من هذه الاتفاقية، والعلاج الحصري لك، مقصورة على المبلغ الذي دفعته فعليًا مقابل استخدام الموقع.
وبأقصى حد يسمح به القانون، لا تكون منصة مدار اللوجستية أو مورديها مسؤولين عن أي أضرار خاصة أو عرضية أو غير مباشرة أو تبعية، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو المعلومات، توقف الأعمال، الإصابة الشخصية، فقدان الخصوصية، أو غيرها من الأضرار الناتجة عن أو المرتبطة باستخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه، أو البرامج أو الأجهزة التابعة لأطراف ثالثة المستخدمة مع الموقع، أو أي بند من هذه الاتفاقية، حتى لو تم إعلامهم بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار، وحتى لو فشل العلاج في تحقيق هدفه الأساسي.
بعض الولايات القضائية لا تسمح باستبعاد أو تحديد الأضرار العرضية أو التبعية، لذا قد لا تنطبق عليك هذه القيود أو الاستثناءات.
قابلية الفصل
إذا تم اعتبار أي بند من هذه الاتفاقية غير قابل للتنفيذ أو غير صالح، يتم تعديل ذلك البند وتفسيره لتحقيق أهدافه إلى أقصى حد ممكن بموجب القانون المعمول به، وتستمر باقي البنود في العمل بكامل قوتها وتأثيرها.
تشكل هذه الاتفاقية، مع سياسة الخصوصية وأي إشعارات قانونية أخرى تنشرها منصة مدار اللوجستية على الخدمات، الاتفاقية الكاملة بينك وبين منصة مدار اللوجستية بخصوص الخدمات.
إذا تم اعتبار أي بند من هذه الاتفاقية غير صالح من قبل محكمة مختصة، فإن ذلك لا يؤثر على صلاحية باقي البنود التي تظل سارية المفعول.
عدم تنازل منصة مدار اللوجستية عن أي شرط من هذه الاتفاقية لا يعتبر تنازلاً مستمراً عن هذا الشرط أو أي شرط آخر، وعدم مطالبة منصة مدار اللوجستية بأي حق أو بند من هذه الاتفاقية لا يعني تنازلها عنه.
مدة التقاضي
أنت ومنصة مدار اللوجستية تتفقان على أن أي دعوى قانونية ناشئة عن أو ذات صلة بالخدمات يجب أن تبدأ خلال سنة واحدة (1) من تاريخ نشوء السبب. وإلا، فإن هذه الدعوى تصبح محظورة نهائيًا.
التنازل
باستثناء ما هو منصوص عليه هنا، فإن عدم ممارسة أي حق أو عدم طلب تنفيذ أي التزام بموجب هذه الاتفاقية لا يؤثر على قدرة أي طرف في ممارسة هذا الحق أو طلب التنفيذ في أي وقت لاحق، كما أن التنازل عن مخالفة لا يعني التنازل عن أي مخالفة لاحقة.
عدم ممارسة أي حق أو تأخير في ممارسته من قبل أي طرف لا يعتبر تنازلاً عن هذا الحق أو السلطة. كما أن الممارسة الجزئية أو الأحادية لأي حق أو سلطة بموجب هذه الاتفاقية لا تمنع ممارسة المزيد من هذا الحق أو أي حق آخر مذكور هنا.
في حالة وجود تعارض بين هذه الاتفاقية وأي شروط شراء أو شروط أخرى مطبقة، تسود شروط هذه الاتفاقية.
التعديلات على هذه الاتفاقية
تحتفظ منصة مدار اللوجستية بالحق، حسب تقديرها الخاص، في تعديل أو استبدال هذه الاتفاقية في أي وقت.
إذا كان التعديل جوهريًا، سنقدم إشعارًا لا يقل عن 30 يومًا قبل دخول الشروط الجديدة حيز التنفيذ.
ما يشكل تغييرًا جوهريًا سيُحدد حسب تقديرنا الخاص.
بمجرد استمرارك في الوصول إلى موقعنا أو استخدامه بعد تطبيق التعديلات، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المعدلة.
إذا لم توافق على الشروط الجديدة، فلن تكون مصرحًا لك باستخدام منصة مدار اللوجستية بعد ذلك.
الاتفاقية الكاملة
تشكل هذه الاتفاقية, الاتفاقية الكاملة بينك وبين منصة مدار اللوجستية فيما يتعلق باستخدامك للموقع الإلكتروني، وتلغي وتحل محل جميع الاتفاقيات السابقة، سواء كانت مكتوبة أو شفوية، بينك وبين منصة مدار اللوجستية.
قد تخضع لشروط وأحكام إضافية تطبق عند استخدامك أو شرائك لخدمات أخرى من منصة مدار اللوجستية، والتي ستوفرها لك منصة مدار اللوجستية في وقت الاستخدام أو الشراء.
تحديثات على شروطنا
قد نقوم بتغيير خدماتنا وسياساتنا، وقد نحتاج لتعديل هذه الشروط بحيث تعكس بدقة خدماتنا وسياساتنا. ما لم يُطلب خلاف ذلك بموجب القانون، سنخطرك (مثلاً عبر خدماتنا) قبل إجراء أي تغييرات على هذه الشروط، ونمنحك فرصة لمراجعتها قبل أن تدخل حيز التنفيذ. إذا واصلت استخدام الخدمة بعد التحديث، فهذا يعني أنك موافق على الشروط المحدثة. إذا لم ترغب بالموافقة على هذه الشروط أو أي شروط محدثة، يمكنك حذف حسابك.
الملكية الفكرية
الموقع الإلكتروني ومحتوياته بالكامل، وميزاته ووظائفه (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، جميع المعلومات، والبرمجيات، والنصوص، والعروض، والصور، والفيديو والصوت، وتصميمه، واختياره وترتيبه) مملوكة لمنصة مدار اللوجستية أو المرخصين لها أو مقدمي المواد الآخرين، ومحميّة بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأسرار التجارية وحقوق الملكية الفكرية أو الحقوق الحصرية في المملكة العربية السعودية وعلى المستوى الدولي.
لا يجوز نسخ أو تعديل أو إعادة إنتاج أو تحميل أو توزيع المواد بأي شكل من الأشكال، كليًا أو جزئيًا، دون الحصول على إذن خطي صريح مسبق من منصة مدار اللوجستية، إلا إذا نصت هذه الشروط والأحكام صراحة على خلاف ذلك.
أي استخدام غير مصرح به لهذه المواد ممنوع.
اتفاقية التحكيم
تنطبق هذه الفقرة على أي نزاع باستثناء النزاعات المتعلقة بالمطالبات الخاصة بالأوامر الزجرية أو التعويضات العادلة بشأن تنفيذ أو صحة حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك أو بحقوق منصة مدار اللوجستية.
ومصطلح ""نزاع"" يعني أي نزاع أو دعوى أو خلاف آخر بينك وبين منصة مدار اللوجستية يتعلق بالخدمات أو هذه الاتفاقية، سواء كان ذلك بموجب عقد، ضمان، ضرر، قانون، لائحة، نظام، أو أي أساس قانوني أو عادل آخر.
وسيتم تفسير مصطلح ""نزاع"" بأوسع معنى ممكن يسمح به القانون.
إشعار النزاع
ي حالة حدوث نزاع، يجب عليك أو على منصة مدار اللوجستية تقديم إشعار نزاع للطرف الآخر، وهو بيان كتابي يتضمن اسم وعنوان ومعلومات الاتصال للطرف الذي يقدمه، والوقائع التي أدت إلى النزاع، والمطالبة المطلوبة.
يجب عليك إرسال أي إشعار نزاع عبر البريد الإلكتروني إلى: customerservice@madar.app.
وستقوم منصة مدار اللوجستية بإرسال أي إشعار نزاع لك عبر البريد إلى عنوانك إذا كان متوفرًا لديها، أو عبر بريدك الإلكتروني.
سوف تحاول أنت ومنصة مدار اللوجستية حل أي نزاع من خلال التفاوض غير الرسمي خلال مدة ستين (60) يومًا من تاريخ إرسال إشعار النزاع.
بعد انقضاء مدة الستين (60) يومًا، يمكن لك أو لمنصة مدار اللوجستية بدء التحكيم.
التحكيم الملزم
إذا لم تتمكن أنت ومنصة مدار اللوجستية من حل أي نزاع من خلال التفاوض غير الرسمي، فسيتم حل أي محاولة أخرى لتسوية النزاع حصريًا عن طريق التحكيم الملزم كما هو موضح في هذا القسم.
أنت تتنازل عن حقك في رفع دعاوى قضائية (أو المشاركة كطرف أو كعضو في مجموعة) لجميع النزاعات أمام محكمة أمام قاضٍ أو هيئة محلفين.
سيتم تسوية النزاع عن طريق التحكيم الملزم وفقًا لقواعد التحكيم التجاري لجمعية التحكيم الأمريكية (American Arbitration Association).
يجوز لأي طرف أن يطلب أي أمر زجري مؤقت أو تمهيدي من أي محكمة ذات اختصاص مختص، إذا كان ذلك ضروريًا لحماية حقوق أو ممتلكات الطرف أثناء انتظار إتمام التحكيم.
ستتحمل الطرف الخاسر جميع التكاليف القانونية والمحاسبية وأي نفقات أخرى يتكبدها الطرف الرابح.
البيانات المقدمة والخصوصية
في حال قمت بإرسال أو نشر أي أفكار، اقتراحات إبداعية، تصميمات، صور فوتوغرافية، معلومات، إعلانات، بيانات أو مقترحات، بما في ذلك الأفكار الخاصة بمنتجات أو خدمات أو ميزات أو تقنيات أو عروض ترويجية جديدة أو محسنة، فإنك توافق صراحةً على أن هذه المساهمات ستُعامل تلقائيًا على أنها غير سرية وغير ملكية خاصة، وستصبح الملكية الحصرية لمنصة مدار اللوجستية دون أي تعويض أو إقرار لك بأي حق.
ومنصة مدار اللوجستية وشركاتها التابعة لا تتحمل أي التزامات تجاه هذه المساهمات أو المشاركات، ويجوز لها استخدام الأفكار الواردة في هذه المساهمات أو المشاركات لأي أغراض وفي أي وسيلة إعلامية وللأبد، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تطوير وتصنيع وتسويق المنتجات والخدمات باستخدام هذه الأفكار.
العروض الترويجية
قد تقوم منصة مدار اللوجستية بين فترة وأخرى بتنظيم مسابقات، عروض ترويجية، سحوبات، أو أنشطة أخرى (""العروض الترويجية"") تتطلب منك تقديم مواد أو معلومات عن نفسك.
يرجى ملاحظة أن جميع العروض الترويجية قد تخضع لقواعد منفصلة تحتوي على شروط أهلية معينة، مثل قيود تتعلق بالعمر أو الموقع الجغرافي.
أنت مسؤول عن قراءة جميع قواعد العروض الترويجية لتحديد ما إذا كنت مؤهلاً للمشاركة أم لا.
إذا شاركت في أي عرض ترويجي، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والقواعد الخاصة به.
قواعد العروض الترويجية
قد تنطبق شروط وأحكام إضافية على شراء السلع أو الخدمات من خلال الخدمات، وتصبح هذه الشروط والأحكام جزءًا من هذه الاتفاقية بالإشارة إليها هنا.
الأخطاء المطبعية
في حال تم إدراج منتج و/أو خدمة بسعر غير صحيح أو بمعلومات خاطئة بسبب خطأ مطبعي، نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلبات تم تقديمها للمنتج و/أو الخدمة المدرجة بالسعر غير الصحيح.
يحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب سواء تم تأكيد الطلب أو تم خصم المبلغ من بطاقة الائتمان الخاصة بك أم لا.
إذا تم خصم مبلغ الشراء من بطاقة الائتمان الخاصة بك وتم إلغاء طلبك، فسنقوم فورًا بإصدار رصيد إلى حساب بطاقة الائتمان الخاصة بك أو أي حساب دفع آخر بنفس قيمة المبلغ المُخصم.
أحكام أخرى
إذا قررت محكمة مختصة لأي سبب من الأسباب أن أي بند أو جزء من هذه الشروط والأحكام غير قابل للتنفيذ، فإن بقية الشروط والأحكام ستستمر في النفاذ الكامل والساري.
أي تنازل عن أي بند من بنود هذه الشروط والأحكام يكون سارياً فقط إذا كان مكتوبًا وموقعًا من ممثل مخول لمنصة مدار اللوجستية.
يحق لمنصة مدار اللوجستية الحصول على أمر زجري أو تعويض عادل آخر (دون الحاجة لتقديم كفالة أو ضمان) في حال حدوث أي خرق أو خرق متوقع من جانبك.
تدير منصة مدار اللوجستية خدمة منصة مدار اللوجستية من مكاتبها في المملكة العربية السعودية.
الخدمة غير موجهة للتوزيع أو الاستخدام من قبل أي شخص أو جهة في أي ولاية قضائية أو دولة يكون فيها هذا التوزيع أو الاستخدام مخالفًا للقانون أو اللوائح.
وبالتالي، فإن الأشخاص الذين يختارون الوصول إلى خدمة منصة مدار اللوجستية من مواقع أخرى يفعلون ذلك بمبادرتهم الخاصة ويتحملون المسؤولية الكاملة عن الامتثال للقوانين المحلية، إذا وأينما كانت هذه القوانين سارية.
تشكل هذه الشروط والأحكام (التي تتضمن سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة مدار اللوجستية) الفهم الكامل وتلغي كل الفهم السابق بينك وبين منصة مدار اللوجستية بشأن موضوعها، ولا يمكن لك تعديلها أو تغييرها.
عناوين الأقسام الواردة في هذه الاتفاقية هي لأغراض التيسير فقط ولن يكون لها أي تأثير قانوني.
إخلاء المسؤولية
منصة مدار اللوجستية غير مسؤولة عن أي محتوى، أو رمز برمجي، أو أي خطأ أو عدم دقة أخرى.
لا تقدم منصة مدار اللوجستية أي ضمانات أو تعهدات من أي نوع.
في أي حال من الأحوال، لا تتحمل منصة مدار اللوجستية أي مسؤولية عن أي أضرار خاصة أو مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو عرضية، أو أي أضرار كانت، سواء في إطار عقد أو إهمال أو أي خطأ آخر، تنشأ عن أو تتعلق باستخدام الخدمة أو محتوياتها.
تحتفظ منصة مدار اللوجستية بحق إضافة أو حذف أو تعديل المحتويات على الخدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.
تُقدم خدمة منصة مدار اللوجستية ومحتوياتها ""كما هي"" و""حسب التوفر"" دون أي ضمان أو تعهد من أي نوع، سواء كان صريحًا أو ضمنيًا.
منصة مدار اللوجستية هي موزع وليست ناشرًا للمحتوى المقدم من طرف ثالث؛ وبناءً عليه، لا تمارس منصة مدار اللوجستية أي رقابة تحريرية على هذا المحتوى ولا تقدم أي ضمان أو تعهد بشأن دقة أو موثوقية أو حداثة أي معلومات أو محتوى أو خدمة أو سلعة مقدمة عبر أو متاحة من خلال خدمة منصة مدار اللوجستية.
دون الإخلال بما سبق، تتنصل منصة مدار اللوجستية صراحةً من جميع الضمانات والتعهدات المتعلقة بأي محتوى يتم نقله على أو فيما يتعلق بخدمة منصة مدار اللوجستية أو على المواقع التي قد تظهر كروابط في خدمة منصة مدار اللوجستية، أو في المنتجات المقدمة كجزء من، أو بخلاف ذلك فيما يتعلق بخدمة منصة مدار اللوجستية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي ضمانات القابلية للتسويق، الملاءمة لغرض معين، أو عدم التعدي على حقوق أطراف ثالثة.
لا يُعتبر أي نصيحة شفوية أو معلومات مكتوبة تقدمها منصة مدار اللوجستية أو أي من شركاتها التابعة أو موظفيها أو مسؤوليها أو وكلائها، إنشاءً لأي ضمان.
تخضع معلومات الأسعار والتوافر للتغيير دون إشعار مسبق.
دون الحد مما سبق، لا تضمن منصة مدار اللوجستية أن تكون خدمة منصة مدار اللوجستية متواصلة أو خالية من الفساد أو دقيقة التوقيت أو خالية من الأخطاء.
تواصل معنا
لا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: customerservice@madar.app إذا كان لديك أي استفسار
